Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 19.07.2026

Madde 1 — Taraflar

SATICI
Unvan: Keyplus Yazılım Donanım Danışmanlık LTD ŞTİ
MERSİS No: 0387-1015-8040-0001
Adres: Görükle, Dumlupınar Mah. Atatürk (500) Blv. Ostaş Geylan Plaza B Blok No:7 Kat:3 Daire:35, Nilüfer / Bursa
Telefon: +90 552 477 60 50
E-posta: satis@keyplus.com.tr

ALICI
Sitemiz üzerinden sipariş veren, adı/adresi/iletişim bilgileri sipariş formunda belirtilen gerçek/tüzel kişi ("Alıcı" veya "Tüketici").

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi (Mor Mürekkep) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri haiz ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürünlerin Niteliği ve Kişiye Özel Üretim

Madde 4 — Bedel ve Ödeme

Ürün bedeli, sipariş anında sitede gösterilen ve Alıcı tarafından onaylanan tutardır. Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı ile (tek çekim veya taksitli olarak) tahsil edilir; kart bilgileri Satıcı sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz.

Madde 5 — Teslimat

Ürünler, Sürat Kargo, DHL Express veya HepsiJet Kargo (siparişe göre değişebilir) aracılığıyla, sipariş onayını takiben makul üretim/hazırlık süresi içinde, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Kargoya teslim sonrasındaki gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 6 — Cayma Hakkı ve İstisnası

6502 sayılı Kanun'un 15/1-a maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-a maddesi uyarınca, "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Sitemizdeki tüm ürünler kişiye özel üretildiğinden (Madde 3), Alıcı'nın 14 günlük yasal cayma hakkını kullanma imkânı bulunmamaktadır.

Bu istisna, ürünün ayıplı (hasarlı, hatalı baskı, yanlış ürün gönderimi vb.) teslim edilmesi halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal/ayıba karşı tekeffül haklarını (değişim, ücretsiz onarım, bedel iadesi vb.) ortadan kaldırmaz — bkz. İptal ve İade Koşulları sayfası.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, sitemiz üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.